Ao não usar o email marketing para desejar feliz aniversário aos seus hóspedes você esta perdendo uma grande oportunidade, uma vez que uma pesquisa da Experian revelou que os emails de aniversário tendem a ter resultados melhores, algo em torno de 300% a mais de visualizações e 100% a mais de retorno de cliques em relação às outras ações.

Abaixo algumas dicas que podem ajudar seu estabelecimento a receber os hóspedes mais de uma vez:

1- Tenha um banco de dados atualizado principalmente com a data de nascimento de todos os hóspedes. Caso o banco de dados não esteja completo faça uma campanha de recadastro e melhore seu formulário de check-in.

2- Envie um email personalizado pois ao incluir o nome ( não use letras maiúsculas) e outro dado pessoal, fará muita diferença criando uma conexão com o futuro hóspede.

3- Não se restrinja as datas de aniversário, mande também para as datas de aniversários de casamento para uma nova lua de mel com desconto especial.

4- Cuidado com o excesso de imagens, afinal email foi criado para enviar texto, além do que o seu email pode ser barrado pelo filtro de spam se tiver muito carregado.