Consulta às Normas Técnicas para o Setor de Turismo será Gratuita
São Paulo (10/03) – A partir de hoje e pelo período de um ano, a consulta às normas técnicas para
11 de abril de 2008
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Como Fazer uma Pesquisa de Satisfacão Simples, Rapida e Útil
Frederick Reichheld, considerado a maior autoridade mundial em fidelização de clientes, depois de dois anos de estudo, propôs uma pesquisa
31 de março de 2008
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Cadastur – Ferramenta on-line do Ministério do Turismo
Criada para atender as necessidades de adequação e modernização dos sistemas utilizados pelo Ministério do Turismo. Com o cadastramento, é
8 de novembro de 2007
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E-mail marketing, a melhor maneira de fidelizar ou perder clientes
No artigo deste mês vamos falar um pouco sobre E-mail marketing. Há algum tempo penso em pesquisar sobre esse tema.
31 de outubro de 2007
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Administração Hoteleira: Ame-a ou Deixe-a!
Muitos executivos, após terem finalizado suas tarefas em seus antigos trabalhos, utilizam suas rendas rescisórias para montar um empreendimento hoteleiro.
31 de agosto de 2007
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Administração de dois hoteis pelos participantes do programa Aprendiz 4
Os vídeos abaixo mostram o desafio de administrar dois hotéis do litoral norte de São Paulo. As equipes do programa
30 de agosto de 2007
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Como Aparecer no Google
O conjunto de regras e métodos usado para melhorar o posicionamento de websites na listagem de resultados dos motores de
30 de julho de 2007
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A Importância do Networking
Neste artigo vamos falar da importância das redes, não das redes de descanso Decor da Kalma, estas vocês já conhecem,
26 de junho de 2007
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Construindo Relacionamentos Através dos Programas de Fidelidade
Uma das maiores conseqüências do aumento da concorrência e da saturação de mercado por que passamos hoje é o aumento
16 de maio de 2007
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Como Conquistar a Devoção dos Clientes
Chip Bell, autor de livros que são sucesso de vendas na área de serviço a clientes, explicou que para proporcionar
28 de abril de 2007
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Extensor de Rede de Descanso Kalma – par
Esse é o extensor de rede de descanso da Kalma. Ele é todo trabalhado a mão e tem um belo acabamento. Com o extensor da Kalma consegue aumentar o comprimento da sua rede em até 1,4 metro.
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Rede de descanso Decor Amarela
A Rede de descanso Decor é uma rede resistente, leve, prática e que pode ser usada tanto fora quanto dentro de casa. Ela tem inúmeras vantagens e a cor amarelo ouro vai dar um toque de harmonia no ambiente.
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Rede Dormir Adorna Fibra Buriti
Essa rede de descanso é uma obra de arte capaz de embelezar qualquer ambiente. Toda trabalhada a mão com fibras naturais da palmeira de buriti por hábeis artesãs. Uma técnica milenar indígena decorando a sua casa.
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